Site-ul www.rokadesign.ro este operat de societatea ROKA TOP DESIGN SRL, cu sediul în str. BALOTESTI 21, Pitești, jud. Argeș, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J3/980/2013. Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.
Pe lângă Termeni și condiții, vă rugam sa citiți și Politica de confidențialitate și Politica de utilizare a cookie-urilor
Plasarea unei comenzi online către ROKA TOP DESIGN SRL reprezintă acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile din prezentul Document.
Informațiile furnizate către ROKA TOP DESIGN SRL sunt folosite numai în scopurile prezentate în Politica de confidențialitate, cu respectarea legilor în vigoare. ROKA TOP DESIGN SRL nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terți, nu încurajează spam-ul și nu face publice datele furnizate de clienții săi fără acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea să șteargă din baza de date adresa de e-mail furnizată, accesând opțiunea Uită-mă de la adresa: https://rokadesign.ro/gdpr-administrarea-datelor/. Pentru orice întrebare vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor desemnat în cadrul firmei noastre, trimitând un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@rokadesign.ro.
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA (19%). Datorită volumului mare de informații și a condițiilor impuse de către furnizori, caracteristicile și disponibilitatea produselor prezentate în acest site se pot schimba fără o notificare prealabilă.
Discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative. Se păstrează întotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare.
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în comandă. ROKA TOP DESIGN SRL va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile online incomplete sau făcute fără informații de bază (de exemplu: nume cumpărător, telefon de contact, adresa de e-mail, adresa de livrare, adresa de facturare, modalitate de plată).
În cazul în care un produs este listat cu un preț incorect sau cu informații incorecte din cauza unor erori tipografice sau erori în stabilirea prețurilor sau informațiile despre produs primite de la furnizori, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă plasată pentru produsele ce prezintă eroare. Vom avea dreptul de a refuza sau anula orice comandă chiar dacă aceasta a fost plătită în prealabil. În acest caz banii vor fi returnați în cel mai scurt timp.
Ne rezervăm dreptul de a modifica discounturile, reducerile și promoțiile fără o notificare prealabilă.
ROKA TOP DESIGN SRL își rezervă dreptul de refuza colaborarea cu clienții ce manifestă comportament și limbaj neadecvat sau au în istoricul comenzilor livrări refuzate.
Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpăra. Raporturile comerciale dintre cumpărător și www.rokadesign.ro sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.
Administratorul www.rokadesign.ro face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informatiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare). Atenție: fotografiiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard.