Termeni si conditii

Site-ul rokadesign.ro este operat de societatea ROKA TOP DESIGN SRL, cu sediul in str. BALOTESTI 21, Pitesti, jud. Arges, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J3/980/2013. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Pe langa Termeni si conditii, va rugam sa cititi si Politica de confidentialitate si Politica de utilizare a cookie-urilor

Plasarea unei comenzi către ROKA TOP DESIGN SRL reprezintă acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile din prezentul Document.

Informațiile furnizate către ROKA TOP DESIGN SRL sunt folosite numai în scopurile prezentate in Politica de confidentialitate, cu respectarea legilor în vigoare. ROKA TOP DESIGN SRL nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terți, nu încurajează spam-ul și nu face publice datele furnizate de clienții săi fără acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea să șteargă din baza de date adresa de e-mail furnizată, accesand optiunea Uita-ma de la adresa: http://rokadesign.ro/gdpr-administrarea-datelor/. Pentru orice întrebare vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor desemnat în cadrul firmei noastre, trimitand un mail la următoarea adresă: datepersonale@rokadesign.ro.

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA (19%). Datorită volumului mare de informații și a condițiilor impuse de către furnizori, caracteristicile și disponibilitatea produselor prezentate în acest site se pot schimba fără o notificare prealabilă.

Discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative. Se păstrează întotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în comandă. ROKA TOP DESIGN SRL va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare.

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile incomplete sau făcute fără informații de bază (de exemplu: nume cumpărător, telefon de contact, adresa de email, adresa de livrare, adresa de facturare, modalitate de plată).

În cazul în care un produs este listat cu un preț incorect sau cu informații incorecte din cauza unor erori tipografice sau erori în stabilirea prețurilor sau informațiile despre produs primite de la furnizori, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă plasată pentru produsele ce prezintă eroare. Vom avea dreptul de a refuza sau anula orice comandă chiar dacă aceasta a fost platită în prealabil. În acest caz banii vor fi returnați în cel mai scurt timp.

Ne rezervăm dreptul de a modifica discounturile, reducerile și promoțiile fără o notificare prealabilă.

ROKA TOP DESIGN SRL își rezervă dreptul de refuza colaborarea cu clienții ce manifestă comportament și limbaj neadecvat sau au în istoricul comenzilor livrari refuzate.

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si rokadesign.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Administratorul rokadesign.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.